二十一、“信守契約的精神”法則和案例
據(jù)圣經(jīng)記載猶太人是上帝的“特選之民”,猶太人出生的第八天要做“割禮”作為上帝和猶太人之間契約的證明。所以他們重視契約和聲譽(yù),契約是他們存在的理由,如果不遵守契約就會有災(zāi)難。因?yàn),誠實(shí)是最高的商法,平等的交易、公正的執(zhí)行,可獲得最多的實(shí)際利益。
二十三、“談判法則”和案例
下面是一個在猶太人中廣為流傳的經(jīng)典故事。
有人把一個橙子給了兩個孩子。于是,這兩個孩子便為了如何分這個橙子而爭執(zhí)起來。此時那個人就提出一個建議:有一個孩子負(fù)責(zé)切橙子,而另一個孩子先選橙子。結(jié)果,兩個孩子各自取了一半橙子,高高興興回家了。第一個孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下來磨碎,混在面粉里烤蛋糕吃;另一個孩子把果肉放到榨汁機(jī)上打果汁喝,把皮剝掉扔進(jìn)垃圾桶。
從上面的情形我們可以看出,雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半,可是他們的東西卻沒有物盡其用,沒有得到最大的利益。這說明,他們在事先沒有聲明各自的利益所在,從而導(dǎo)致了盲目追求形式上和立場上的公平,結(jié)果雙方的利益并未在談判中達(dá)到最大化。
假如兩個孩子充分交流各自所需,即便是其中一個孩子即要批做蛋糕,有想喝橙子汁,也僅僅是創(chuàng)造新價值的問題。于是,想要整個橙子的孩子說:“如果把整個橙子全給我,你上次欠我的棒棒糖就不用還了。”其實(shí)呢,他的牙齒蛀得一塌糊圖,父母上星期就不讓他吃糖了。另一個孩子也很快就答應(yīng)了,因?yàn)樗麆倧母改改抢镆?元錢,準(zhǔn)備買糖還他。如果雙方協(xié)商成功,5元錢就可以用來玩游戲了。
二十五、喬-吉拉德的競爭力
喬.吉拉德,1928年11月1日出生于美國底特律市的一個猶太人家庭。9歲時,喬.吉拉德開始給人擦鞋、送報(bào),賺錢補(bǔ)貼家用。喬.吉拉德16歲就離開了學(xué)校,成為了一名鍋爐工,并在那里染了嚴(yán)重的氣喘病。35歲那年,喬.吉拉德破產(chǎn)了,負(fù)債高達(dá)6萬美元。三十五歲以前,喬.吉拉德是個全盤的失敗者,他患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃,換過四十個工作仍一事無成,甚至曾經(jīng)當(dāng)過小偷,開過賭場;然而,誰能想象得到,象這樣一個誰都不看好,而且是背了一身債務(wù)幾乎走投無路的人,競?cè)荒軌蛟诙潭倘陜?nèi)爬上世界第一,在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車,平均每天銷售6輛,而且全部是一對一銷售給個人的。他也因此創(chuàng)造了吉尼斯汽車銷售的世界紀(jì)錄,同時獲得了“世界上最偉大推銷員”的稱號,這個人就是 -喬.吉拉德先生。他是怎樣做到的呢?