進入銷售行業(yè)好長時間了，始終覺得有兩點有益于我去用心學習：

    一是 從你的客戶身上，發(fā)現(xiàn)閃光點，他們的成功經(jīng)驗，個人素質(zhì)會在無形中給你樹立榜樣，我的每一個客戶都是我的老師，如果能以一種平和的心態(tài)，欣賞的目光去與他們交談，尊重別人，夸獎別人不是讓你去一味奉承，而是適當適機發(fā)表你的見解，但千萬不要由不言衷。反而失得其反。我永遠記得我從事營銷的第一次成功，就是因為我在遭遇拒絕后，真誠地對我的客戶說：王總，這筆業(yè)務(wù)的成功與否，此時對我來說，真的并不重要，但我能夠有這樣一個機會，結(jié)識中江公司和王總本人，我個人感到很榮幸。王總從年齡上來說是我的長輩，從工作而言，是我的前輩老師，我感謝您給了我這么一個交流的機會。希望以后能夠有愉快的合作�。。〗Y(jié)果當然是成功地合作�。〉浇裉�，我都覺得，是我的真誠和樂觀打動了客戶。我當然的確是這么想的，所以我把這段話寫在紙上，然后再告訴客戶。一切順其自然，我只是說了我想要表達的意思。我盡量使自己足夠理解他們的想法和環(huán)境及需求。我希望自己將來無論是否還從事這個行業(yè)，我們?nèi)匀皇菬o話不談的朋友。商人的最大的目標是利潤，可只顧及利潤，你的奶酪只會越來越少！！

    二是學好營銷中的關(guān)鍵精華，注意自身不斷的總結(jié)和檢討，把每天接觸的人和事在當晚作一個筆錄和相關(guān)情景簡介，不要吝嗇你的思想和鋼筆。隨身攜帶幾個不同的筆記，分項記載你的目標，計劃方案，客戶資料。其實一個人必須首先管理好自已，才可以更好地管理好你的客戶資源。我通常每周都會按地區(qū)，按企業(yè)資實，按行業(yè)對客戶資源進行統(tǒng)籌分類。而后在周六對所有意向進行跟蹤反饋，以便于下周的工作有序進行。ISO的宗旨是寫你所做，做你所寫。做好你對客戶的承諾的每一句話吧！不要讓你的失言一次次降低你自身的可信度！非典來臨的這段時期，我始終要求自己每周給我的所有客戶發(fā)送一條以上自已編寫的問候及祝福短信，我希望他們能夠感受到來自世紀辰光的關(guān)心！

營銷工作，快樂大于困難，收獲大于艱苦。一切都不是問題,一切都可以成為現(xiàn)實！