(五)誤區(qū)之五:“為企業(yè)家打工”還是“彼此利益共享”?
目前,很多民營企業(yè)有著美好的規(guī)劃前景和企業(yè)文化,但往往不為人才所接受、認(rèn)可,因為很多東西僅僅停留在書面上,真正落實的并不多,而且企業(yè)是屬于企業(yè)家自己的,這就給傳統(tǒng)的“父業(yè)子承”、“家天下”觀念以巨大挑戰(zhàn),破解產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的難題成為民營企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。
民營企業(yè)家們要正視人才的需求,采取股份制、期權(quán)制等形式予以保障。如紅桃K集團(tuán),在走出企業(yè)個人化、邁向公眾化方面取得較大突破,真正實現(xiàn)人才有股份,與企業(yè)整體有利益關(guān)聯(lián)。這樣,企業(yè)就是和人才站在同一條船上,分享著同樣的成功喜悅,盡管存在著利益大小的問題,但畢竟使人才真正地參與到企業(yè)經(jīng)營與利益分享中了,不再是“為企業(yè)家打工”而是“彼此利益共享”,企業(yè)的發(fā)展也就是人才利益的發(fā)展,從而會很容易為著共同愿景而努力。
(六)誤區(qū)之六:人是“成本”還是“資源”?
據(jù)有關(guān)調(diào)查表明,多數(shù)民營企業(yè)存在超時或超強(qiáng)度勞動問題,計件制工人按工作量付酬,而一些技術(shù)和管理崗位的員工加班,則常常是象征性地發(fā)一些加班工資,或不發(fā)加班工資。有些企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的管理人員,常常24小時開著手機(jī),隨叫隨到。無論是否發(fā)加班工資,但毫無疑問,員工的勞動強(qiáng)度遠(yuǎn)比一般國有企事業(yè)單位大。即便在經(jīng)濟(jì)上有一定補(bǔ)償,但長此以往,員工身體難以承受,必然選擇離開。
西方人力資源管理專家曾說過:“人是資源而不是成本”。從這個意義上來講,公司最重要的資產(chǎn)不是金錢或其他東西,而是由每一名員工組成的人力資源。企業(yè)更多的應(yīng)該是給予員工積極配合而非純粹的利用,這是任何企業(yè)都不能忽視的,而我們的企業(yè)恰恰在這里存在極大的認(rèn)識誤區(qū)。過于忽視人性是管理的一大失敗。“尊重個人”應(yīng)是善待人力資源的前提。尊重人才,意味著企業(yè)家與員工彼此之間在人格上是同等的;也意味著工作本身不是強(qiáng)迫人必須服從。企業(yè)的人力資源管理政策應(yīng)考慮員工的需求,贏得員工的認(rèn)可和贊同,并在此基礎(chǔ)上選擇合適的激勵措施保障員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
(七)誤區(qū)之七:人才是“蠟燭”還是“蓄電池”?
人才是個動態(tài)的概念,其知識結(jié)構(gòu)是需要不斷更新和補(bǔ)充的。 企業(yè)不應(yīng)把人才當(dāng)作不斷燃燒的蠟燭,而應(yīng)將其視為一個蓄電池,在不斷放電的同時,也應(yīng)不斷地給其充電。
國外的許多企業(yè)也都把對雇員和工人的培訓(xùn)看作是開發(fā)人力資源的主要手段。美國通用電氣(GE)之所以成為優(yōu)秀企業(yè),與其一貫重視人力資源開發(fā)與管理分不開。他們從錄取員工開始,就講究和發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)要求,且在管理過程中,極為重視全員知識和技能的更新。例如,近幾年GE搞全員的6培訓(xùn),僅此一項,每年竟花費6億美元。培訓(xùn)是人才成長的最佳途徑之一,是使人才充滿活力,使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展力量的重要手段。因此,我國民營企業(yè)應(yīng)有可持續(xù)的培訓(xùn)計劃。從企業(yè)長遠(yuǎn)利益出發(fā),實施崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn),通過授課、外派學(xué)習(xí)、橫向交流等形式,使人才不斷獲得新知識。
(八)誤區(qū)之八:企業(yè) “等不起”人才?
許多民營企業(yè)在招聘人才時往往有這么一條要求:有3年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。許多民營企業(yè)家也說,商場如戰(zhàn)場,企業(yè)需要的是實戰(zhàn)型人才,最好招進(jìn)來就能沖鋒陷陣。企業(yè)哪有功夫去培養(yǎng)人才,中國許多民營企業(yè)在人才培養(yǎng)方面表現(xiàn)出“等不起”現(xiàn)象,說白了是企業(yè)不愿意培養(yǎng)人才,他們總認(rèn)為,自己花費大量的人財物去培養(yǎng)人才,萬一人才跳槽了怎么辦,豈不是人財兩空?
這種急功近利的人才觀,是很多民營企業(yè)的致命弱點。人才的發(fā)現(xiàn)和使用離不開培養(yǎng),所謂“沒有培養(yǎng)也就沒有人才”正是這個道理?梢灾v,中國有不少各類人才,而真正適應(yīng)中國企業(yè)需求的人才不多。因為,各個企業(yè)在競爭中所使用的“戰(zhàn)斗武器”也不盡相同,企業(yè)的機(jī)制和環(huán)境更是各有差異,企業(yè)不給人才提供各種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,卻要求人才十八般武藝樣樣精通,怎么能發(fā)現(xiàn)人才?在現(xiàn)代科技發(fā)展的今天,即使有某一方面專長的人才,卻只有知識的消耗而沒有充電的機(jī)會,專長優(yōu)勢也會逐漸喪失。
(九)誤區(qū)之九:“人力資源管理人才”并非企業(yè)的“核心人才”?
在許多民營企業(yè),人力資源管理或有部門沒有人員,或有人員卻不專業(yè),不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。不少民營企業(yè)本身沒有把“管理”人這件事提到應(yīng)有的位置。認(rèn)為 “誰還不會管”,多給錢就行,沒什么大不了的。所以往往不會將引進(jìn)人力資源管理人才放在重要位置。
實際上,培養(yǎng)人力資源管理人才要比培養(yǎng)其他類型管理人才更困難。由于人力資源管理的對象是人,因此,并不能象對物的管理那樣,用標(biāo)準(zhǔn)化的方法來統(tǒng)一,而需要在規(guī)范的基礎(chǔ)上發(fā)揮人力資源管理人員的創(chuàng)造性。目前,西方國家愈來愈以有組織的系統(tǒng)方法來處理人力資源開發(fā)工作,日益加強(qiáng)了這一工作的專業(yè)化過程,人力資源開發(fā)已經(jīng)成為一種新的專業(yè)和職業(yè)。而我國民營企業(yè)的人力資源管理正面臨著普及和提高雙重任務(wù),為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),核心的任務(wù)首先是普及人力資源管理的理念和知識,其次是建設(shè)一支專業(yè)化的人力資源管理隊伍。