價(jià)格體系非常雜亂,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)大行其道……在中國(guó)的建陶市場(chǎng),過(guò)去的2006年仍然給人一個(gè)混亂的印象。但就像是處在黎明前的黑暗,2006年,以東鵬為代表的中國(guó)陶瓷頂尖品牌也在這一年迅速地走上了品牌化經(jīng)營(yíng)之路。
建陶業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,2007年中國(guó)建陶業(yè)將迎來(lái)最大規(guī)模的調(diào)整年,一批優(yōu)秀品牌的強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)將使建陶行業(yè)徹底洗牌,整個(gè)行業(yè)也將從暴利開(kāi)始走向透明化。 陶瓷業(yè)漸走出價(jià)格混亂 “陶瓷行業(yè)在經(jīng)過(guò)多年的暴利后,在一批領(lǐng)頭羊品牌的帶動(dòng)下,在陶瓷品牌化加快的前提下,這個(gè)行業(yè)在2007年將有可能迎來(lái)大規(guī)模的調(diào)整期。”記者在采訪時(shí),大部分業(yè)界人士表達(dá)了這種觀點(diǎn)。中國(guó)陶瓷行業(yè)領(lǐng)軍品牌、廣東東鵬陶瓷湖南公司董事長(zhǎng)羅建軍向記者介紹:陶瓷行業(yè)近幾年來(lái)價(jià)格體系確實(shí)比較混亂,陶瓷品牌在定價(jià)時(shí)也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),大家的價(jià)格都定得相對(duì)比較高,這樣,最終消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)陶瓷時(shí),價(jià)格不是取決于商家的定價(jià)而是顧客的談判能力。這種定價(jià)策略,其實(shí)有很大的價(jià)格欺詐嫌疑。
事實(shí)上,買(mǎi)陶瓷時(shí)討價(jià)還價(jià)已成為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)陶瓷時(shí)的一種習(xí)慣,而與其它行業(yè)價(jià)格的大致透明所不同的是,即使消費(fèi)者通過(guò)談價(jià)買(mǎi)了陶瓷心里還是沒(méi)有底,因?yàn)楦静恢捞沾傻膬r(jià)格底線在哪里?正是因?yàn)檫@種情況,業(yè)界包括消費(fèi)者都希望陶瓷行業(yè)能有領(lǐng)先品牌率先出來(lái)打破價(jià)格“混沌”。
羅建軍告訴記者,2007年,東鵬將在陶瓷定價(jià)上采取統(tǒng)一定價(jià)、絕不還價(jià)策略。 品牌服務(wù)立體化 記者了解到,在陶瓷市場(chǎng),由于行業(yè)發(fā)展得還不太成熟,品牌化模式也只是剛剛啟蒙,這就導(dǎo)致了過(guò)去的一年,陶瓷的品牌服務(wù)屢屢出現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)然由于陶瓷行業(yè)的特殊性,這種問(wèn)題在質(zhì)量上倒不是很明顯,主要是在產(chǎn)品的售后、經(jīng)營(yíng)的手法和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)上。
一位從事陶瓷行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,陶瓷企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)(包括營(yíng)銷(xiāo)服務(wù))的粗放是由其自身特點(diǎn)決定的。 譬如說(shuō),大多數(shù)區(qū)域經(jīng)理要負(fù)責(zé)一省兩個(gè)省甚至三四個(gè)省的業(yè)務(wù),而每個(gè)月繁忙的是月頭和月尾,月頭寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、出差計(jì)劃、財(cái)務(wù)借支;月尾催經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、回款,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。