第五條 面對領(lǐng)導(dǎo)
1、接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和指示時,員工應(yīng)起身,用紙筆準(zhǔn)確記錄具體內(nèi)容;若有不明之處須在領(lǐng)導(dǎo)指示完畢后再發(fā)問。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指示完成難度很大,應(yīng)及時請示匯報,不可擅自拖延。
2、接受領(lǐng)導(dǎo)批評指責(zé),應(yīng)從公司利益出發(fā),有則改之,無則加勉。若有誤會,可事后口頭或書面向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。
第六條 對待下屬
1、關(guān)心體貼下屬,從生活及工作上給予幫助,讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和集體的溫暖。
2、避免當(dāng)眾批評及喝叱下屬,批評談話盡量在合適的場所進(jìn)行。下屬不慎工作失誤時,不應(yīng)一味對其求全責(zé)備,而應(yīng)看到他(她)的長處和閃光點,幫助他(她)解決問題。
3、同事稱謂,下級稱呼上級應(yīng)為“姓加職務(wù)”,上級稱呼下級可為姓加職務(wù),也可直接稱呼姓名。
第七條 同事相處
1、同事之間相處一切以工作為出發(fā)點,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神、友愛互助態(tài)度。工作時切忌閑聊是非,更不可飛短流長、挑撥離間破壞同事關(guān)系。
2、在請求同事協(xié)助工作時,應(yīng)盡量使用敬語和謝語;若自行操作有專人管理的辦公設(shè)備或進(jìn)入特殊要求的場所,應(yīng)事先征得同意,按專業(yè)操作規(guī)程工作。
3、工作時間應(yīng)堅守崗位,不得扎堆閑聊,影響工作。
第八條 與會工作
1、準(zhǔn)時參加會議,并積極做好各項準(zhǔn)備工作。
2、開會時應(yīng)仔細(xì)傾聽別人發(fā)言,并認(rèn)真做好文字記錄。切忌交頭接耳,隨意走動;舉手起立發(fā)言,語言統(tǒng)一用普通話,發(fā)言時聲音響亮,條理清楚,最好理出提綱,重點突出,簡明扼要。
3、開會時不要吸煙,以免影響他人。
4、開會時應(yīng)將通訊工具調(diào)至震動或關(guān)機。