至從4月1日正式開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)以來，總共接到四個客戶的詢盤，零單。

  　  4月12日，第一個咨詢的客戶是在中國假發(fā)網(wǎng)上看到我司信息的上海客戶，因沒有經(jīng)驗。沒時常檢查刷新郵箱。所以郵件是在第二天才看到r 。太粗心了，讓客戶多等了一天。，頗覺得不好意思!

    　4月13日，上班馬上打開郵箱，迅速回復(fù)!發(fā)了報價和樣品圖，客戶又回復(fù)讓寄樣品，于是在最短的時間內(nèi)選了兩款客戶要求的款式用快遞的方式寄出了。

   　 4月16日，還沒接到客戶的回復(fù)，于是發(fā)了封電子郵件詢問是否接到樣品，其實還有一層意思就是提醒下客戶(嘿嘿!)，客戶馬上回復(fù):樣品已收悉!謝謝!

  　  直到今天，時間已經(jīng)過去了5天，客戶沒有下單，我也沒敢催。老板也說不用催，只是過一兩天再發(fā)郵件給她就行了，讓她別忘了我們，呵呵，沒辦法，等吧~~~~

   　 其實也不用著急的，有的是時間，那就等吧。

  　  寫到這，就想著，客戶下單為什么要下單給我司呢，也許她是同行?想知道價格和做工。又或者只是隨便問問，以期和其它供應(yīng)商的價格\\款式\\質(zhì)量做一下對比，又或者是想做這一行?到處拿些樣品和價格為創(chuàng)業(yè)作準(zhǔn)備?

   　 但我和她通過兩次電話，感覺她倒是蠻真誠和爽快的，我的直覺告訴我，她會是我的客戶!第一次通話的內(nèi)容是我告訴她樣品下午寄給她，請她注意查收!她客氣地跟我說了謝謝，幾句簡短的話而已。第二次是我們老板在寄樣品的時候，放了一張單在里面一起寄，而那張單的標(biāo)頭是金興假發(fā)廠，我聯(lián)系業(yè)務(wù)用的是倩雯發(fā)制品有限公司的名字，我怕她會誤會，所以我想打個電話跟她說明下更好，我跟她說:因為我們公司為了更好的開展業(yè)務(wù)，改名成了倩雯制品有限公司了，但是單據(jù)還沒印出，新執(zhí)照還要在星期一才能拿到，她笑笑說沒關(guān)系的，只要聯(lián)系方式不變就行了，不用專程打電話給我。到時發(fā)份傳真過來就行了，也許她一聽就知道我是才做業(yè)務(wù)的，感覺有點可愛吧，嘿嘿

   　 我不知道她會不會下單給我。但對我來說，第一次和客戶交流是珍貴的，我只能憑我自己的真誠去做，我不會技巧，因為我缺少經(jīng)驗，但我不覺得技巧會幫助我多少，我認(rèn)為，客戶下單是有理由的，理由就是:你的真誠感動了她，你公司的質(zhì)量和出貨期讓她滿意!除此之外，還有什么理由呢，我相信公司的實力和運作效率。所以，剩下我要做的就是去以自己的真誠感動客戶而已。

    　成功，在于真誠。更在于堅持!!!!!