銷售服務(wù)承諾 一質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、真誠服務(wù)、方便快捷 二、品質(zhì)承諾 堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,全面執(zhí)行ISO9001:2000國家質(zhì)量體系認(rèn)證;嚴(yán)格執(zhí)行GB/T4100·1-1999標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品,并符合GB6566-2001·A類標(biāo)準(zhǔn),不含輻射性氡氣,產(chǎn)品銷售不受限制;產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)以市場需求 一、服務(wù)宗旨為導(dǎo)向,注重環(huán)保、科技、個(gè)性、時(shí)尚及產(chǎn)品文化。 三、 服務(wù)承諾 1設(shè)計(jì)咨詢:免費(fèi)進(jìn)行家居設(shè)計(jì)、裝修咨詢,推薦施工單位等;2訂貨咨詢:30分鐘答復(fù)排產(chǎn)、交貨期、保證按時(shí)交貨,為廣大用戶提供強(qiáng)大的貨源支持。3 產(chǎn)品咨詢:開通產(chǎn)品咨詢時(shí)間:8:00-18:00熱情、耐心、準(zhǔn)確、客觀地回答產(chǎn)品方面的各種問題。 四、售后服務(wù)1、建立強(qiáng)大的駿仕陶瓷各地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系2、建立“用戶信息管理系統(tǒng)”及回訪跟蹤制度4.開通各地客戶投訴熱線和上門服務(wù)﹙如鋪貼指導(dǎo)、工程跟蹤等﹚,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,屬我司責(zé)任的,在3天內(nèi)答復(fù),10天內(nèi)予以解決。 |